Attenzione: Gli ordini effettuati sabato e domenica verranno presi in carico lunedì.

Clausole Spedizione Evaso l’ordine nei modi e termini richiesti dal cliente, qualora il pacco non sia stato correttamente ricevuto e sia stato manomesso, smarrito o erroneamente recapitato ad altri, Sweet Food Sicily, non sarà responsabile e ogni reclamo dovrà essere inoltrato al corriere, il quale, prevede apposite formule di reclamo e risarcimento. La declina ogni responsabilità, una volta che affida la merce al vettore, ricadendo su questi l’onere della consegna. (Art. 1510 secondo comma C.C .) Il cliente è tenuto a controllare la merce all’arrivo. Eventuali ammanchi, danni, anomalie, difetti dei colli devono essere contestati immediatamente per iscritto sul Bollettino di consegna o sul Documento di Trasporto che accompagna la merce. In tal caso è pertanto consigliabile accettare il pacco con riserva. A tutti gli effetti di Legge, Sweet Food Sicily si svincola dall’obbligo della consegna ai sensi dell’art. 1510 secondo comma c.c, pertanto non risponde della perdita o dell’avaria che i prodotti dovessero subire nel corso del trasporto. L’obbligazione di consegna è adempiuta mediante il trasferimento della disponibilità materiale o comunque del controllo dei prodotti dal cliente. La consegna salvo diverse indicazioni, sarà effettuata dal lunedí al venerdí, escluse le festività nazionali. L’acquirente prende atto che il ritiro del prodotto è un suo preciso obbligo. La consegna è effettuata, a seconda dei casi, dalle Poste o dal corriere SDA, selezionato da Sweet Food Sicily, salvo diverse disposizioni. In caso di mancata consegna per assenza del destinatario all’indirizzo specificato nell’ordine, il corriere lascerà un Avviso di Passaggio contenente il numero per contattarlo. Il corriere potrà effettuare un altro tentativo di consegna. Nel caso anche il secondo tentativo dovesse fallire, il pacco sarà depositato “in giacenza” presso la sede del corriere selezionato. Spetta all’utente verificare le condizioni del Prodotto consegnatogli. Fermo restando che, il rischio di perdita, furto o danneggiamento dei prodotti, per causa non imputabile a Sweet Food Sicily, è trasferito all’acquirente, quando l’acquirente, o un terzo dallo stesso designato e diverso dal vettore, entra materialmente in possesso dei prodotti. Si raccomanda pertanto all’acquirente, di verificare il numero di prodotti ricevuti e che l’imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o comunque alterato, anche nei materiali di chiusura (nastro adesivo) e lo si invita, a indicare sul documento di trasporto del vettore, eventuali anomalie, accettando il pacco con riserva. Il ricevimento senza riserva dei prodotti, infatti, non consente all’acquirente di agire in giudizio nei confronti del corriere, nel caso di perdita,alterazione o danneggiamento degli stessi, tranne nel caso in cui la perdita o il danneggiamento siano dovuti a dolo o colpa grave del corriere stesso e fatta eccezione per la perdita parziale o il danneggiamento non riconoscibili al momento della consegna, purché in quest’ultimo caso, il danno sia denunciato appena conosciuto e non oltre otto giorni dopo il ricevimento. Nel caso in cui la confezione presenti evidenti segni di manomissione o alterazione, si raccomanda inoltre all’acquirente di darne pronta comunicazione al servizio Assistenza Clienti. Resta ferma, in ogni caso, l’ applicazione delle norme in materia di diritto di recesso, e di garanzia legale di conformità. Sweet Food Sicily declina ogni responsabilità una volta che affida la merce al vettore, ricadendo su questi l’onere della consegna.(Art. 1510 cod. civ.).